Wimbee vous accompagne dans la création d’une expérience client augmentée par les data et l’IA

Accompagner le secteur retail signifie pouvoir s’adapter aux enjeux d’un groupe international comme à ceux d’un réseau national. Aux besoins d’une enseigne de distribution intégrée comme aux demandes de points de vente franchisés. Luxe, grande consommation ou distribution spécialisée, Wimbee est le partenaire stratégique de nombreux réseaux de retail déterminés à intégrer la digitalisation et l’IA pour améliorer en continu l’expérience de leurs clients. Notre excellence technologique accompagne également l'optimisation de vos opérations, pour toujours garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Éclairez vos décisions avec l'expertise data de Wimbee

Les retailers sont confrontés à des flux multi-canaux, massifs et croissants de données. Wimbee les accompagne avec une maitrise avancée dans la gestion, l’analyse et le pilotage des datas. Rassemblées, traitées, comparées, les datas deviennent source d’insights inédits et permettent des prises de décisions éclairées et rapides.

Assistants shopping virtuels : vos nouveaux vendeurs

Imaginez un assistant shopping virtuel qui accompagne vos clients à chaque étape de leur parcours d’achat en ligne, offrant conseils personnalisés et réponses immédiates. Nos solutions basées sur l’IA transforment le shopping en une expérience fluide, interactive, personnalisée, augmentant la satisfaction client et boostant les conversions.

Optimisation de la chaîne logistique par l'IA

L’ère de la prédictibilité nouvelle est arrivée. Grâce à l’IA, nous équipons le secteur du retail avec des outils d’analyse fine des tendances de vente et des variations saisonnières. Ils prévoient la demande, optimisent les réapprovisionnements de stocks, garantissant une gestion logistique optimisée en besoin, en coût et en délai.

Service après-vente augmenté

L’IA générative révolutionne le service après-vente. Les réponses fournies par nos systèmes sont non seulement rapides et précises, mais elles sont aussi adaptées aux besoins individuels de vos clients. Une problématique après-vente devient un point de contact à valeur ajoutée, améliorant significativement l’engagement client post-achat.

Wimbee : architecte de solutions digitales innovantes

Expert technologique à votre écoute, Wimbee accompagne votre enseigne pour naviguer avec assurance dans l’univers complexe et compétitif du retail moderne. Nos solutions personnalisées, à l’affût des dernières innovations et donc en constante évolution, vous permettent de répondre avec agilité aux exigences de vos clients et du marché.

Numérique responsable

Les solutions que nous mettons en place visent l’excellence et l’exemplarité. Nous nous engageons sur des critères d’éco-responsabilité, des critères de diversité, d’inclusion, d’accessibilité pour que l’innovation technologique et expérientielle soit aussi synonyme d’impact sociétal positif.

Wimbee s’engage pour un numérique responsable et fait partie de la communauté LUCIE.